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概要
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主題
情緒感染
概要
作品:
2 作品在 0 項出版品 0 種語言
書目資訊
顧客正面情感與服務關係影響因素之研究─以花蓮地區飯店餐廳為例 = = Factors Affecting Customer Positive Emotion and Service Relation-Restaurants in Hotel as Examples /
by:
(書目-語言資料,印刷品)
服務人員情緒表現、顧客情感與滿意度間關係之研究-以台北市連鎖西式餐廳為例 = = A Study for the Relationship among the Employee Display of Emotion, Customer Affect and Satisfaction-An Example of Chain Restaurant in Taipei /
by:
(書目-語言資料,印刷品)
主題
服務接觸
情緒表現
顧客與員工和諧
服務接觸要素
顧客滿意度
情緒勞務
顧客正面情感
情緒感染
處理中
...
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