服務業管理
概要
作品: | 50 作品在 14 項出版品 14 種語言 |
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書目資訊
服務業行銷與管理 = = Services marketing andmanagement : 品質提升與價值創造 : quality enhancement & value creation /
by:
(書目-語言資料,印刷品)
服務品質管理 = = Service quality management : 提升服務品質的思維與作法 : improve service quality thinking and practice /
by:
(書目-語言資料,印刷品)
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