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概要

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書目資訊

探討壽險要保人投保行為之研究 = = The study of policyholder insures behavior in life industry / by: (書目-語言資料,印刷品)

影響台灣地區汽車修理業顧客忠誠度關係之研究 = = The Study of the Effects to Customer Loyalty of Car Service Industry in Taiwan / by: (書目-語言資料,印刷品)

運用結構方程模式探討知覺風險、服務品質、滿意度、信任及承諾之關係 = = Appling Structural Equation Modeling to Study the Relationship among Perceived Risk, Service Quality, Satisfaction, Trust, and Commitment : Take Catering Service Industry of Eastern Taiwan as An Example : 台灣東部地區團膳業為例 / by: (書目-語言資料,印刷品)

銀行財富管理顧客投資組合與顧客自發行為之研究 = = The Study of Investment Portfolio and Customer Voluntary Performance on Wealth Management / by: (書目-語言資料,印刷品)

社群網站黏著度理論模式之建構與探討 = = Formulation and Validation of a Theoretical Model for Website Stickiness / by: (書目-語言資料,印刷品)

溝通深度、關係承諾及價值建立因果關係之探討 = = On the interrelation amongst the communication contents, relationship commitment and the value establishment : an investigation to the member of "SemiTech Taipei 2008" semiconductor industries in Taiwan : 以2008年台灣半導體產業參展廠商為例 / by: (書目-語言資料,印刷品)

銀行服務補救與購買行為間關係之研究 = = The Study of Relationship between Service Recovery and Purchase Behavior of Bank－The Moderating Effect of Switching Cost and Alternative of Attractiveness : 以轉換成本及替代者吸引力為調節變數 / by: (書目-語言資料,印刷品)

影響網路顧客價格容忍度因素之探討 = = The Study of Influencing Factors on Price Tolerance of Internet Customers / by: (書目-語言資料,印刷品)

環境不確定性、依賴、顧客知覺關係品質對顧客自發行為影響之研究 = = The Study of Influence Factors of Customer Voluntary Behavior : An Empirical Study of Bancassurance Firmsin Taiwan : 以台灣某銀行保險業務為例 / by: (書目-語言資料,印刷品)

關係價值與忠誠度的演進 = = The evolution of relationship value and loyalty / by: (書目-語言資料,印刷品)

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主題

信任

顧客自發行為

台灣半導體

替代者吸引力

顧客忠誠度

顧客滿意度

忠誠度

溝通

滿意度

科技接受模式

網路服務品質

企業社會責任

承諾

銷售人員特質

價格容忍度

環境不確定性

結構方程模式

滿意

依賴

黏著度

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