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從服務利潤鏈的角度探討內外部服務品質與忠誠度之關係 : = 以花蓮地區...
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楊宗翰
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博客來
從服務利潤鏈的角度探討內外部服務品質與忠誠度之關係 : = 以花蓮地區國際觀光旅館為例 /
by:
楊宗翰; 祝道松
書目-語言資料,印刷品
: Monograph/item
出版年:
2001
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運用類神經網路探討行動電話系統業者之顧客滿意度 = = The stu...
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陳淑宜
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博客來
運用類神經網路探討行動電話系統業者之顧客滿意度 = = The study of mobile phone customer satisfaction by applying neural network : An empirical study of mobile phone industry in north taiwan : 以北台灣為例 /
by:
陳淑宜; 池文海
書目-語言資料,印刷品
: Monograph/item
出版年:
2001
館藏流通狀態
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應用於IEEE 802.16之排程演算法設計 = = A Design...
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吳泳震
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博客來
應用於IEEE 802.16之排程演算法設計 = = A Design of Scheduling Algorithm for IEEE 802.16 /
by:
吳泳震; 陳俊全; 國立東華大學電機工程學系
書目-語言資料,印刷品
: Monograph/item
出版者:
國立東華大學電機工程學系],
出版地:
[花蓮縣壽豐鄉 :
出版年:
2009
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網路服務品質及其結果變數之探討:以某網路銀行為例 = = E-Serv...
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祝道松
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博客來
網路服務品質及其結果變數之探討:以某網路銀行為例 = = E-Service Quality and Its Consequences: An E-Banking as an Example /
by:
祝道松; 國立東華大學企業管理學系; 蔡翠璧
書目-語言資料,印刷品
: Monograph/item
出版者:
國立東華大學企業管理學系],
出版地:
[花蓮縣壽豐鄉 :
出版年:
2009
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教育服務品質前因後果之研究 = = A Study on the An...
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張偉群
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博客來
教育服務品質前因後果之研究 = = A Study on the Antecedents and Consequences of Educational Service Quality：A National University as an Example : 以某國立大學為例 /
by:
張偉群; 祝道松; 國立東華大學企業管理學系
書目-語言資料,印刷品
: Monograph/item
出版者:
[國立東華大學企業管理學系],
出版地:
[花蓮縣壽豐鄉] :
出版年:
2010
館藏流通狀態
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影響托兒所顧客忠誠度之因素分析 = = Analysis the Fa...
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黃淑梅
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博客來
影響托兒所顧客忠誠度之因素分析 = = Analysis the Factor of Affecting Customer Loyalty at the Preschool: A case of the Public Preschool and the Privatized Public Preschool in Hualien County : 以花蓮縣公立托兒所與公辦民營托兒所為例 /
by:
黃淑梅 ; 朱鎮明 ; Huang, Shu-Mei; Chu, Jhen-Ming
書目-語言資料,印刷品
: Monograph/item
出版者:
[國立東華大學公共行政研究所],
出版地:
[花蓮縣壽豐鄉] :
出版年:
2011
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加盟加油站對供油者服務品質滿意度之研究 : = 以中油公司為例 /
~
鄒覺非
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博客來
加盟加油站對供油者服務品質滿意度之研究 : = 以中油公司為例 /
by:
鄒覺非
書目-語言資料,印刷品
: Monograph/item
出版者:
國立東華大學企業管理學系,
出版地:
[花蓮縣] :
出版年:
2003
館藏流通狀態
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志工選擇志願服務機構行為之探討 /
~
張錫東
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博客來
志工選擇志願服務機構行為之探討 /
by:
張錫東
書目-語言資料,印刷品
: Monograph/item
出版者:
國立東華大學企業管理學系,
出版地:
[花蓮縣] :
出版年:
2004
館藏流通狀態
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民宿旅客之消費行為探討 = = The Study of Home S...
~
葉陳錦
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民宿旅客之消費行為探討 = = The Study of Home Stay Consumer Behavior in Hualien County : 以花蓮地區為例 /
by:
葉陳錦
書目-語言資料,印刷品
: Monograph/item
出版者:
國立東華大學企業管理學系,
出版地:
[花蓮縣] :
出版年:
2005
館藏流通狀態
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監獄接見服務品質滿意度之探討 = = The Study of Ser...
~
徐福灶
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監獄接見服務品質滿意度之探討 = = The Study of Service Quality of Reception for Prison : An Empirical Study in Taoyuang Country Prison : 以桃園區監獄為例 /
by:
徐福灶
書目-語言資料,印刷品
: Monograph/item
出版者:
國立東華大學企業管理學系,
出版地:
[花蓮縣] :
出版年:
2005
館藏流通狀態
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神秘購物客於旅館電話訂房服務品質檢測之應用 = = The Appli...
~
陳宏志
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神秘購物客於旅館電話訂房服務品質檢測之應用 = = The Application of Mystery Shopper in Measuring the Service Quality of Hotel Telephone Reservation : A case Study of a Resort Hotel : 以國內某渡假飯店為例 /
by:
陳宏志
書目-語言資料,印刷品
: Monograph/item
出版者:
國立東華大學觀光暨遊憩管理研究所,
出版地:
[花蓮縣] :
出版年:
2005
館藏流通狀態
:
1 本館藏
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行動電話客戶辦理號碼可攜服務影響因素之研究 = = A study o...
~
張國忠
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行動電話客戶辦理號碼可攜服務影響因素之研究 = = A study of influencing factors on application for MNP（mobile number portability）by mobile phone subscribers /
by:
張國忠; 國立東華大學國際企業學系; 陳景堂; 張玉玲
書目-語言資料,印刷品
: Monograph/item
出版者:
國立東華大學國際企業學系,
出版地:
[花蓮縣] :
出版年:
2009
館藏流通狀態
:
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臺北市計程車客運服務業(派遣車隊)服務品質評鑑計畫 /
~
臺北市
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臺北市計程車客運服務業(派遣車隊)服務品質評鑑計畫 /
by:
臺北市; 臺北市公共運輸處
書目-語言資料,印刷品
: Monograph/item
出版者:
[臺北市公共運輸處],
出版地:
[臺北市] :
出版年:
2012
館藏流通狀態
:
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臺北市計程車客運服務業(派遣車隊)服務品質評鑑計畫定案報告 /
~
臺北市
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臺北市計程車客運服務業(派遣車隊)服務品質評鑑計畫定案報告 /
by:
臺北市; 臺北市公共運輸處
書目-語言資料,印刷品
: Monograph/item
出版者:
[臺北市公共運輸處],
出版地:
[臺北市] :
出版年:
2018
館藏流通狀態
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提升臨櫃服務品質策略之研究 = = Quality improving...
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國立東華大學國際企業學系
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提升臨櫃服務品質策略之研究 = = Quality improving strategies of the encounter service : A case study of CHT - ETBO : 以中華電信台北東區營運處為例 /
by:
國立東華大學國際企業學系; 李文榮; 林向杰; 張國忠
書目-語言資料,印刷品
: Monograph/item
出版者:
國立東華大學國際企業學系,
出版地:
[花蓮縣] :
出版年:
2009
館藏流通狀態
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顧客導向、服務品質、顧客價值與顧客滿意度之關聯性研究 = = The ...
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陳筱華
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顧客導向、服務品質、顧客價值與顧客滿意度之關聯性研究 = = The research aimed to the relationship among consumer orientation, service quality, consumer value and consumer satisfaction : Take the International tourist hotels in Hualien for example : 以花蓮地區國際觀光旅館為例 /
by:
陳筱華; 洪瑞英; 國立東華大學企業管理研究所
書目-語言資料,印刷品
: Monograph/item
出版者:
[國立東華大學企業管理研究所],
出版地:
[花蓮縣壽豐鄉] :
出版年:
2004
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下一代SIP網路應用之MIH換手策略研究 = = Media-Inde...
~
楊青泰
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博客來
下一代SIP網路應用之MIH換手策略研究 = = Media-Independent Handover Mechanism for SIP-based Next Generation Network (NGN) /
by:
楊青泰; 陳俊良; 國立東華大學電子工程研究所
書目-語言資料,印刷品
: Monograph/item
出版者:
國立東華大學電子工程研究所],
出版地:
[花蓮縣壽豐鄉 :
出版年:
2009
館藏流通狀態
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異質網路服務品質之智慧學習多重代理人機制 = = Multi-agen...
~
卓俊宇
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異質網路服務品質之智慧學習多重代理人機制 = = Multi-agent Intelligent Learning Mechanism for QoS in Heterogeneous Networks /
by:
卓俊宇; 陳俊良; 國立東華大學資訊工程學系
書目-語言資料,印刷品
: Monograph/item
出版者:
國立東華大學資訊工程學系],
出版地:
[花蓮縣壽豐鄉 :
出版年:
2009
館藏流通狀態
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金融機構專業知識與關係品質對顧客再臨意願影響之研究 = = Studi...
~
賴怡吟
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金融機構專業知識與關係品質對顧客再臨意願影響之研究 = = Studies on the effect of customers' willingness to repurchase with expertise and relationship quality in financial institutions /
by:
賴怡吟
書目-語言資料,印刷品
: Monograph/item
語文別:
中文
出版者:
[國立東華大學國際企業學系研究所],
出版地:
[花蓮縣壽豐鄉] :
出版年:
2010
館藏流通狀態
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創新資訊產品服務品質評估-以中O電信公司台灣北區企業客戶為例 = = ...
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國立東華大學高階經營管理碩士在職專班
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創新資訊產品服務品質評估-以中O電信公司台灣北區企業客戶為例 = = A Study of Service Quality Evaluation for Innovation Information Product ─An Example of Northern Taiwan Enterprise Customer of A Telecom Company /
by:
國立東華大學高階經營管理碩士在職專班; 陳桂美; 陳啟斌教授
書目-語言資料,印刷品
: Monograph/item
出版者:
[國立東華大學高階經營管理碩士在職專班],
出版地:
[花蓮縣壽豐鄉] :
出版年:
2010
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