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顧客消費心理學 /

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顧文鈞

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博客來

顧客消費心理學 /

紀錄類型:	書目-電子資源 : Monograph/item
正題名/作者:	顧客消費心理學 / / 顧文鈞編著
作者:	顧文鈞
出版者:	上海 : 同濟大學出版社, : 2002,
標題:	消費心理學 -
電子資源:	http://cec.lib.apabi.com:80/product.asp?BookID=ISBN7%2d5608%2d2441%2d2點擊此處查看電子書
ISBN:	7560824412 :

顧客消費心理學 /
顧文鈞

顧客消費心理學 / [電子資源] / 顧文鈞編著 - 上海 : 同濟大學出版社, 2002 - 經濟管理類系列教材.

本書介紹了顧客消費心裏與行為的基本規律，為商家實施顧客滿意戰略提供基本思路與方法。具體內容有：顧客消費心裏活動過程與特徵，顧客消費需要與動機，顧客購買決策，顧客購買行為分析，社會環境對顧客消費心理的影響，顧客群體的消費心理與行為，消費流行與消費習俗、商品設計、商品命名、品牌、商標、包裝、價格、商業廣告、購物環境以及銷售服務等方面對顧客消費心理的影響，每章均附案例討論，並配有思考練習題。本書既可作高等學校工商管理，市場營銷等專業的本科學生和研究生或其他相關培訓教學教材，也可供企業，商家經營人士和廣大顧客閱讀。

需要下載並安裝APABI Reader軟件閱讀電子圖書

ISBN: 7560824412 : CNY3.00Subjects--Topical Terms:

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消費心理學

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E9028857

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EB 496.34 3108 2002

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