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服務業中人際間口語、非口語溝通與顧客滿意度間關係之研究 = = A ...

陳促佑

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服務業中人際間口語、非口語溝通與顧客滿意度間關係之研究 = = A Study on the Relationship Between Interpersonal Verbal & Nonverbal Communication and Customer Satisfaction in Service: An Example of Costco in Taiwan : 以台灣好市多為例 /

紀錄類型:	書目-語言資料,印刷品 : Monograph/item
正題名/作者:	服務業中人際間口語、非口語溝通與顧客滿意度間關係之研究 = / 陳促佑著
其他題名:	A Study on the Relationship Between Interpersonal Verbal & Nonverbal Communication and Customer Satisfaction in Service: An Example of Costco in Taiwan : 以台灣好市多為例 /
其他題名:	A Study on the Relationship Between Interpersonal Verbal & Nonverbal Communication and Customer Satisfaction in Service: An Example of Costco in Taiwan
作者:	陳促佑
其他作者:	巫喜瑞
出版者:	[花蓮縣壽豐鄉] : [國立東華大學企業管理學系], : 民100[2011],
面頁冊數:	132面 : 圖,表 ; 30公分
附註:	本論文數位化公開閱覽日期為2014年7月13日

服務業中人際間口語、非口語溝通與顧客滿意度間關係之研究 = = A Study on the Relationship Between Interpersonal Verbal & Nonverbal Communication and Customer Satisfaction in Service: An Example of Costco in Taiwan : 以台灣好市多為例 /
陳促佑

服務業中人際間口語、非口語溝通與顧客滿意度間關係之研究 = A Study on the Relationship Between Interpersonal Verbal & Nonverbal Communication and Customer Satisfaction in Service: An Example of Costco in Taiwan : 以台灣好市多為例 / A Study on the Relationship Between Interpersonal Verbal & Nonverbal Communication and Customer Satisfaction in Service: An Example of Costco in Taiwan 陳促佑著 - 初版 - [花蓮縣壽豐鄉] : [國立東華大學企業管理學系], 民100[2011] - 132面 : 圖,表 ; 30公分

本論文數位化公開閱覽日期為2014年7月13日

碩士論文-- 國立東華大學企業管理學系, 2010

參考書目：面113-124

贈書Subjects--Index Terms:

員工非口語溝通

服務業中人際間口語、非口語溝通與顧客滿意度間關係之研究 = = A Study on the Relationship Between Interpersonal Verbal & Nonverbal Communication and Customer Satisfaction in Service: An Example of Costco in Taiwan : 以台灣好市多為例 /
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246 1 1 $a A Study on the Relationship Between Interpersonal Verbal & Nonverbal Communication and Customer Satisfaction in Service: An Example of Costco in Taiwan
250 $a 初版
260 $a [花蓮縣壽豐鄉] : $b [國立東華大學企業管理學系], $c 民100[2011]
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500 $a 本論文數位化公開閱覽日期為2014年7月13日
500 $a 指導教授：巫喜瑞
502 $a 碩士論文-- 國立東華大學企業管理學系, 2010
504 $a 參考書目：面113-124
504 $a 含附錄
563 $a 贈書
653 0 $a 員工非口語溝通
653 0 $a 員工口語溝通
653 0 $a 其他顧客非口語溝通
653 0 $a 其他顧客口語溝通
653 0 $a 服務環境
653 0 $a 顧客正面情感
653 0 $a 顧客滿意度
653 0 $a Employee Nonverbal Communication
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653 0 $a Other Customer Nonverbal Communication
653 0 $a Other Customer Verbal Communication
653 0 $a Service Environment
653 0 $a Customer Positive Affect
653 0 $a Customer Satisfaction
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