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顧客管理雙贏法則 : = 知識管理與顧客關係的建立 /

Record Type:	Language materials, printed : Monograph/item
Title/Author:	顧客管理雙贏法則 : / 羅斯.道森著(Ross Dawson) ; 周淑麗譯
Reminder of title:	知識管理與顧客關係的建立 /
remainder title:	知識管理與顧客關係的建立
Author:	道森
other author:	周淑麗
Published:	臺北市 : 小知堂, : 2002[民91],
Description:	351面 ; 21公分
Subject:	知識管理 -
ISBN:	9574500829

顧客管理雙贏法則 : = 知識管理與顧客關係的建立 /
道森(Dawson Ross)

顧客管理雙贏法則 : 知識管理與顧客關係的建立 / 知識管理與顧客關係的建立羅斯.道森著(Ross Dawson) ; 周淑麗譯 - 初版 - 臺北市 : 小知堂, 2002[民91] - 351面 ; 21公分 - point ; 1.

附錄:思考模式的本質:人們如何獲取知識

ISBN: 9574500829NT280Subjects--Topical Terms:

1577321
知識管理

顧客管理雙贏法則 : = 知識管理與顧客關係的建立 /
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