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網路購物服務補救對知覺公平、滿意度與再購意圖關係研究-聲譽為調節變數 =...
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王偉權
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網路購物服務補救對知覺公平、滿意度與再購意圖關係研究-聲譽為調節變數 = = The Relationships Among Service Recovery, Perceived Justice, Satisfaction, and Repurchase Intention in Online Shopping- Reputation as Moderator /
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : Monograph/item
正題名/作者:
網路購物服務補救對知覺公平、滿意度與再購意圖關係研究-聲譽為調節變數 = / 王偉權撰
其他題名:
The Relationships Among Service Recovery, Perceived Justice, Satisfaction, and Repurchase Intention in Online Shopping- Reputation as Moderator /
其他題名:
The Relationships Among Service Recovery, Perceived Justice, Satisfaction, and Repurchase Intention in Online Shopping- Reputation as Moderator
作者:
王偉權
其他作者:
祝道松
出版者:
[花蓮縣壽豐鄉] : [國立東華大學企業管理學系], : 民99[2010],
面頁冊數:
7,84面 : 圖,表 ; 30公分
附註:
指導教授:祝道松
標題:
服務補救 -
電子資源:
http://etd.lib.ndhu.edu.tw/ETD-db/ETD-search-c/view_etd?URN=etd-0721110-085016PDF全文
網路購物服務補救對知覺公平、滿意度與再購意圖關係研究-聲譽為調節變數 = = The Relationships Among Service Recovery, Perceived Justice, Satisfaction, and Repurchase Intention in Online Shopping- Reputation as Moderator /
王偉權
網路購物服務補救對知覺公平、滿意度與再購意圖關係研究-聲譽為調節變數 =
The Relationships Among Service Recovery, Perceived Justice, Satisfaction, and Repurchase Intention in Online Shopping- Reputation as Moderator / The Relationships Among Service Recovery, Perceived Justice, Satisfaction, and Repurchase Intention in Online Shopping- Reputation as Moderator王偉權撰 - [花蓮縣壽豐鄉] : [國立東華大學企業管理學系], 民99[2010] - 7,84面 : 圖,表 ; 30公分
指導教授:祝道松
碩士論文--國立東華大學企業管理學系,2010
參考書目:面65-73Subjects--Topical Terms:
2361327
服務補救
網路購物服務補救對知覺公平、滿意度與再購意圖關係研究-聲譽為調節變數 = = The Relationships Among Service Recovery, Perceived Justice, Satisfaction, and Repurchase Intention in Online Shopping- Reputation as Moderator /
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全部
五樓論文區 (5F Theses & Dissertations)
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GE0110838
五樓論文區 (5F Theses & Dissertations)
03.不外借_N
本校碩士論文
T 494 1024.3 2010
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