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這樣處理抱怨也不賴! = = Winning in the service : 從抱怨中練就黑帶級的服務力 /
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : Monograph/item
正題名/作者:
這樣處理抱怨也不賴! = / 清水省三著 ; 莊誼婷編譯
其他題名:
Winning in the service : 從抱怨中練就黑帶級的服務力 /
其他題名:
Winning in the service
作者:
清水省三
其他作者:
莊誼婷
出版者:
臺北縣中和市 : 創見文化出版, : 2009[民98],
面頁冊數:
223面 : 圖,表格 ; 21公分
標題:
顧客關係管理 -
ISBN:
9789861279350
這樣處理抱怨也不賴! = = Winning in the service : 從抱怨中練就黑帶級的服務力 /
清水省三
這樣處理抱怨也不賴! =
Winning in the service : 從抱怨中練就黑帶級的服務力 / Winning in the service清水省三著 ; 莊誼婷編譯 - 臺北縣中和市 : 創見文化出版, 2009[民98] - 223面 : 圖,表格 ; 21公分 - 優智庫 ; 36. - 優智庫 ; 36.
ISBN: 9789861279350新臺幣200元Subjects--Topical Terms:
1577026
顧客關係管理
這樣處理抱怨也不賴! = = Winning in the service : 從抱怨中練就黑帶級的服務力 /
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館藏地:
全部
四樓中文書區000-599(4F Eastern Language Books)
出版年:
卷號:
館藏
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1
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館藏流通類別
資料類型
索書號
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借閱狀態
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E0654577
四樓中文書區000-599(4F Eastern Language Books)
01.外借(書)_YB
一般圖書
496.5 3191 2009
一般使用(Normal)
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