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博客來
服務經濟大時代 : = 強化全球競爭優勢的顧客服務管理 /
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : Monograph/item
正題名/作者:
服務經濟大時代 : / 卡爾.艾布瑞契(Karl Albrecht),榮恩.任基(Ron Zemke)原著 ; 袁世珮,游琇雯譯
其他題名:
強化全球競爭優勢的顧客服務管理 /
其他題名:
強化全球競爭優勢的顧客服務管理
作者:
艾伯修
其他作者:
冉克
出版者:
[臺北縣新店市] ; 臺北市 : 麥格羅希爾 : : 2002[民91],
面頁冊數:
333面 ; 21公分
附註:
艾布瑞契改譯艾伯修, 任基改譯冉克
標題:
顧客關係管理 -
標題:
United States - Economic conditions - 1981- -
ISBN:
9574935337
服務經濟大時代 : = 強化全球競爭優勢的顧客服務管理 /
艾伯修(Albrecht, Karl, 1941-)
服務經濟大時代 :
強化全球競爭優勢的顧客服務管理 / 強化全球競爭優勢的顧客服務管理卡爾.艾布瑞契(Karl Albrecht),榮恩.任基(Ron Zemke)原著 ; 袁世珮,游琇雯譯 - 初版 - [臺北縣新店市] ; 臺北市 : 麥格羅希爾 : 2002[民91] - 333面 ; 21公分 - 經營管理叢書 ; BM054. - 經營管理叢書 ; BM054.
艾布瑞契改譯艾伯修, 任基改譯冉克
ISBN: 9574935337NT350Subjects--Topical Terms:
1577026
顧客關係管理
Subjects--Geographical Terms:
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United States
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服務經濟大時代 : = 強化全球競爭優勢的顧客服務管理 /
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館藏地:
全部
四樓中文書區000-599(4F Eastern Language Books)
出版年:
卷號:
館藏
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E0134157
四樓中文書區000-599(4F Eastern Language Books)
01.外借(書)_YB
一般圖書
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