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博客來
活力客服 : = 打造人性化的客服中心 /
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : Monograph/item
正題名/作者:
活力客服 : / 羅珊.德西羅(Rosanne D'Ausilio)著 ; 子鳳,李瓊芬譯
其他題名:
打造人性化的客服中心 /
作者:
德西羅
其他作者:
子鳳
出版者:
臺北市 : 經濟新潮社出版 : : 2002[民91],
面頁冊數:
275面 : 圖,表格 ; 21公分
標題:
顧客關係管理 -
ISBN:
9867889029
活力客服 : = 打造人性化的客服中心 /
德西羅(D'Ausilio Rosanne)
活力客服 :
打造人性化的客服中心 / 羅珊.德西羅(Rosanne D'Ausilio)著 ; 子鳳,李瓊芬譯 - 初版 - 臺北市 : 經濟新潮社出版 : 2002[民91] - 275面 : 圖,表格 ; 21公分 - 經營管理 ; 13. - 經營管理 ; 13.
附錄:1.傑瑞的故事;2.超級G.O.D.貨運車
ISBN: 9867889029NT280Subjects--Topical Terms:
1577026
顧客關係管理
活力客服 : = 打造人性化的客服中心 /
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館藏地:
全部
四樓中文書區000-599(4F Eastern Language Books)
出版年:
卷號:
館藏
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四樓中文書區000-599(4F Eastern Language Books)
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一般圖書
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