On great service : = a framework for...
Berry, Leonard L., (1942-)

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  • On great service : = a framework for action /
  • 紀錄類型: 書目-語言資料,印刷品 : Monograph/item
    正題名/作者: On great service :/ Leonard L. Berry.
    其他題名: a framework for action /
    作者: Berry, Leonard L.,
    出版者: New York :Free Press, : c1995.,
    面頁冊數: xi, 292 p. :ill. ;25 cm.
    標題: Customer services - Quality control. -
    ISBN: 0029185556 :
館藏地:  出版年:  卷號: 
館藏
  • 1 筆 • 頁數 1 •
 
W0026349 六樓西文書區HC-Z(6F Western Language Books) 01.外借(書)_YB 一般圖書 HF5415.5 B534 1995 一般使用(Normal) 在架 0
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