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On great service : = a framework for...
~
Berry, Leonard L., (1942-)
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On great service : = a framework for action /
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : Monograph/item
正題名/作者:
On great service :/ Leonard L. Berry.
其他題名:
a framework for action /
作者:
Berry, Leonard L.,
出版者:
New York :Free Press, : c1995.,
面頁冊數:
xi, 292 p. :ill. ;25 cm.
標題:
Customer services - Quality control. -
ISBN:
0029185556 :
On great service : = a framework for action /
Berry, Leonard L.,1942-
On great service :
a framework for action /Leonard L. Berry. - New York :Free Press,c1995. - xi, 292 p. :ill. ;25 cm.
Includes bibliographical references (p. 271-281) and index.
ISBN: 0029185556 :US28.00
LCCN: 94041391 //r95Subjects--Topical Terms:
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Customer services
--Quality control.
LC Class. No.: HF5415.5 / .B483 1995
Dewey Class. No.: 658.5/62
On great service : = a framework for action /
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館藏地:
全部
六樓西文書區HC-Z(6F Western Language Books)
出版年:
卷號:
館藏
1 筆 • 頁數 1 •
1
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典藏地名稱
館藏流通類別
資料類型
索書號
使用類型
借閱狀態
預約狀態
備註欄
附件
W0026349
六樓西文書區HC-Z(6F Western Language Books)
01.外借(書)_YB
一般圖書
HF5415.5 B534 1995
一般使用(Normal)
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