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  • 顧客關係管理 : 導論與應用
  • 紀錄類型: 書目-語言資料,印刷品 : 單行本
    副題名: 導論與應用
    作者: 湯宗泰,
    其他作者: 劉文良,
    出版地: 臺北市
    出版者: 全華;
    出版年: 民93[2004]
    版本: 初版
    面頁冊數: 510面 : 圖,表 ; 26公分+ 附1片光碟(C0005872)[置磁片櫃]
    集叢名: 商管叢書
    標題: 顧客關係管理 -
    附註: 封面英文題名: Customer relationship management
    ISBN: 957-21-4660-2
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