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商業銀行服務管理概論 /

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徐輝

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商業銀行服務管理概論 /

Record Type:	Electronic resources : Monograph/item
Title/Author:	商業銀行服務管理概論 / / 徐輝編著
Author:	徐輝
Published:	合肥 : 安徽大學出版社, : 2006,
Subject:	商業銀行 -
Online resource:	http://cec.lib.apabi.com:80/product.asp?BookID=m%2e20061101%2dm008%2dw005%2d076點擊此處查看電子書
ISBN:	7811101890 :

商業銀行服務管理概論 /
徐輝

商業銀行服務管理概論 / [電子資源] / 徐輝編著 - 合肥 : 安徽大學出版社, 2006

本書從商業銀行服務管理的需要，圍繞基層銀行的服務管理實踐問題，闡述了銀行服務的基本概念、銀行服務管理體系的構建、銀行服務管理實踐、常見服務管理方法、服務管理規範原則以及服務管理的實際案例，同時結合服務管理的實際案例介紹了如何做好對銀行日常服務管理問題的處置，並對如何開展銀行服務創新進行了初步的研究和探討。

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ISBN: 7811101890 : CNY7.20Subjects--Topical Terms:

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商業銀行

商業銀行服務管理概論 /
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