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顧客消費心理學 /
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顧文鈞
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顧客消費心理學 /
Record Type:
Electronic resources : Monograph/item
Title/Author:
顧客消費心理學 / / 顧文鈞編著
Author:
顧文鈞
Published:
上海 : 同濟大學出版社, : 2002,
Subject:
消費心理學 -
Online resource:
http://cec.lib.apabi.com:80/product.asp?BookID=ISBN7%2d5608%2d2441%2d2點擊此處查看電子書
ISBN:
7560824412 :
顧客消費心理學 /
顧文鈞
顧客消費心理學 /
[電子資源] / 顧文鈞編著 - 上海 : 同濟大學出版社, 2002 - 經濟管理類系列教材.
本書介紹了顧客消費心裏與行為的基本規律,為商家實施顧客滿意戰略提供基本思路與方法。具體內容有:顧客消費心裏活動過程與特徵,顧客消費需要與動機,顧客購買決策,顧客購買行為分析,社會環境對顧客消費心理的影響,顧客群體的消費心理與行為,消費流行與消費習俗、商品設計、商品命名、品牌、商標、包裝、價格、商業廣告、購物環境以及銷售服務等方面對顧客消費心理的影響,每章均附案例討論,並配有思考練習題。本書既可作高等學校工商管理,市場營銷等專業的本科學生和研究生或其他相關培訓教學教材,也可供企業,商家經營人士和廣大顧客閱讀。
需要下載並安裝APABI Reader軟件閱讀電子圖書
ISBN: 7560824412 : CNY3.00Subjects--Topical Terms:
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消費心理學
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本書介紹了顧客消費心裏與行為的基本規律,為商家實施顧客滿意戰略提供基本思路與方法。具體內容有:顧客消費心裏活動過程與特徵,顧客消費需要與動機,顧客購買決策,顧客購買行為分析,社會環境對顧客消費心理的影響,顧客群體的消費心理與行為,消費流行與消費習俗、商品設計、商品命名、品牌、商標、包裝、價格、商業廣告、購物環境以及銷售服務等方面對顧客消費心理的影響,每章均附案例討論,並配有思考練習題。本書既可作高等學校工商管理,市場營銷等專業的本科學生和研究生或其他相關培訓教學教材,也可供企業,商家經營人士和廣大顧客閱讀。
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EB 496.34 3108 2002
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