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道歉在服務提供者透過人工智慧聊天機器人服務恢復工作中的作用 = = Wh...

Habib Maulana Akbar

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道歉在服務提供者透過人工智慧聊天機器人服務恢復工作中的作用 = = What hppens when an AI chatbot asks an apology to the customers? /

Record Type:	Language materials, printed : Monograph/item
Title/Author:	道歉在服務提供者透過人工智慧聊天機器人服務恢復工作中的作用 =/ Habib Maulana Akbar撰
Reminder of title:	What hppens when an AI chatbot asks an apology to the customers? /
remainder title:	What Happens When an AI Chatbot Asks an Apology to the Customers?
Author:	Habib Maulana Akbar
other author:	池文海
Published:	花蓮縣 :國立東華大學企業管理學系國際組, : 2024,
Description:	68面 :圖,表 ;30公分
Notes:	校內電子全文開放日期:不公開
Subject:	Service Recovery -
Online resource:	http://134.208.29.108/cgi-bin/gs32/gsweb.cgi?o=dstdcdr&s=G0611132207.id&searchmode=basic電子全文(依作者授權而定)

道歉在服務提供者透過人工智慧聊天機器人服務恢復工作中的作用 = = What hppens when an AI chatbot asks an apology to the customers? /
Habib Maulana Akbar

道歉在服務提供者透過人工智慧聊天機器人服務恢復工作中的作用 =What hppens when an AI chatbot asks an apology to the customers? /What Happens When an AI Chatbot Asks an Apology to the Customers?Habib Maulana Akbar撰 - 花蓮縣 :國立東華大學企業管理學系國際組, 2024 - 68面 :圖,表 ;30公分

校內電子全文開放日期:不公開

碩士論文--國立東華大學企業管理學系國際組, 2024

含參考書目Subjects--Topical Terms:

3392499
Service Recovery

道歉在服務提供者透過人工智慧聊天機器人服務恢復工作中的作用 = = What hppens when an AI chatbot asks an apology to the customers? /
LDR:01081nam a2200241 4500 001 2382981
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246 3 1 $a What Happens When an AI Chatbot Asks an Apology to the Customers?
260 # $a 花蓮縣 : $b 國立東華大學企業管理學系國際組, $c 2024
300 $a 68面 : $b 圖,表 ; $c 30公分
500 $a 校內電子全文開放日期:不公開
500 $a 校外電子全文開放日期:不公開
500 $a 國圖全文開放日期:不公開
500 $a 畢業學年度: 112
500 $a 指導教授: 池文海
502 $a 碩士論文--國立東華大學企業管理學系國際組, 2024
504 $a 含參考書目
650 # 7 $a Service Recovery $2 lcstt $3 3392499
650 # 7 $a Interactional Justice $2 lcstt $3 3741170
650 # 7 $a Politeness Theory $2 lcstt $3 3741171
650 # 7 $a Politeness Strategy $2 lcstt $3 3741172
650 # 7 $a Apology $2 lcstt $3 3741173
650 # 7 $a Computers are Social Actors Theory $2 lcstt $3 3741174
650 # 7 $a Explanation $2 lcstt $3 3741175
650 # 7 $a Perceived Empathy $2 lcstt $3 3741176
650 # 7 $a Willingness to Accept Chatbot Intervention $2 lcstt $3 3741177
700 1 # $a 池文海 $e 指導 $3 2994663
700 1 # $a Chih, Wen-Hai $e 指導 $3 3199408
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