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抱怨處理讀本 : = 化「抱怨」為企業「利潤」的法則 /

~

中村卯一郎

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博客來

抱怨處理讀本 : = 化「抱怨」為企業「利潤」的法則 /

Record Type:	Language materials, printed : Monograph/item
Title/Author:	抱怨處理讀本 : / 中村卯一郎著 ; 謝文龍譯
Reminder of title:	化「抱怨」為企業「利潤」的法則 /
Author:	中村卯一郎
other author:	謝文龍
Published:	臺北市 : 遠流出版 : : 1992[民81],
Description:	184面 ; 21公分
Notes:	1994年3刷
Subject:	消費者 - 心理方面 -
ISBN:	9573216698

抱怨處理讀本 : = 化「抱怨」為企業「利潤」的法則 /
中村卯一郎

抱怨處理讀本 : 化「抱怨」為企業「利潤」的法則 / 中村卯一郎著 ; 謝文龍譯 - 初版 - 臺北市 : 遠流出版 : 1992[民81] - 184面 ; 21公分 - 實戰智慧叢書 ; 126. - 實戰智慧叢書 ; 126.

1994年3刷

ISBN: 9573216698新臺幣160元Subjects--Topical Terms:

2214552
消費者
--心理方面

抱怨處理讀本 : = 化「抱怨」為企業「利潤」的法則 /
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