運用KANO二維品質模式與重要度探討服務品質對商場之影響 : = 以花蓮...
黃雲珊

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  • 運用KANO二維品質模式與重要度探討服務品質對商場之影響 : = 以花蓮某商場為例 = Application of KANO model and importance to explore service quality improvement strategy on shopping malls ─ a case study of a shopping mall in Hualien /
  • 紀錄類型: 書目-語言資料,印刷品 : Monograph/item
    正題名/作者: 運用KANO二維品質模式與重要度探討服務品質對商場之影響 :/ 黃雲珊撰
    其他題名: 以花蓮某商場為例 = Application of KANO model and importance to explore service quality improvement strategy on shopping malls ─ a case study of a shopping mall in Hualien /
    其他題名: Application of KANO model and importance to explore service quality improvement strategy on shopping malls ─ a case study of a shopping mall in Hualien
    作者: 黃雲珊
    其他作者: 褚志鵬
    出版者: [花蓮縣] :[國立東華大學企業管理學系], : 2020,
    面頁冊數: [9],46面 :表格 ;30公分
    附註: 校內電子全文開放日期 2025/08/11
    標題: 服務品質 -
    電子資源: http://134.208.29.108/cgi-bin/gs32/gsweb.cgi?o=dstdcdr&s=G0610732504.id&searchmode=basic電子全文(依作者授權而定)
館藏地:  出版年:  卷號: 
館藏
  • 1 筆 • 頁數 1 •
 
GE0187387 五樓論文區 (5F Theses & Dissertations) 03.不外借_N 本校碩士論文 T 494 4411.3 2020 一般使用(Normal) 在架 0
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