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服務品質、產品品質與顧客期望對滿意度關聯性之研究 : = 國軍餐廳為例 ...

鄭珮君

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博客來

服務品質、產品品質與顧客期望對滿意度關聯性之研究 : = 國軍餐廳為例 = Studies on the relationships in customer expectation for satisfaction through service quality and product quality : a case of Military restaant /

Record Type:	Language materials, printed : Monograph/item
Title/Author:	服務品質、產品品質與顧客期望對滿意度關聯性之研究 :/ 鄭珮君撰
Reminder of title:	國軍餐廳為例 = Studies on the relationships in customer expectation for satisfaction through service quality and product quality : a case of Military restaant /
remainder title:	服務品質產品品質與顧客期望對滿意度關聯性之研究
Author:	鄭珮君
other author:	林達榮
Published:	[花蓮縣壽豐鄉] :[國立東華大學國際企業學系], : 2018,
Description:	[9],61面 :圖,表 ;30公分
Notes:	校內電子全文開放日期 2019/10/16
Subject:	服務品質 -
Online resource:	http://134.208.29.108/cgi-bin/gs32/gsweb.cgi?o=dstdcdr&s=G0610433516.id&searchmode=basic電子全文(依作者授權而定)

服務品質、產品品質與顧客期望對滿意度關聯性之研究 : = 國軍餐廳為例 = Studies on the relationships in customer expectation for satisfaction through service quality and product quality : a case of Military restaant /
鄭珮君

服務品質、產品品質與顧客期望對滿意度關聯性之研究 :國軍餐廳為例 = Studies on the relationships in customer expectation for satisfaction through service quality and product quality : a case of Military restaant /服務品質產品品質與顧客期望對滿意度關聯性之研究鄭珮君撰 - [花蓮縣壽豐鄉] :[國立東華大學國際企業學系], 2018 - [9],61面 :圖,表 ;30公分

校內電子全文開放日期 2019/10/16

碩士論文--國立東華大學國際企業學系

含參考書目Subjects--Topical Terms:

2336667
服務品質

服務品質、產品品質與顧客期望對滿意度關聯性之研究 : = 國軍餐廳為例 = Studies on the relationships in customer expectation for satisfaction through service quality and product quality : a case of Military restaant /
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020 $q (平裝)
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245 1 0 $a 服務品質、產品品質與顧客期望對滿意度關聯性之研究 : $b 國軍餐廳為例 = Studies on the relationships in customer expectation for satisfaction through service quality and product quality : a case of Military restaant / $c 鄭珮君撰
246 1 # $a 服務品質產品品質與顧客期望對滿意度關聯性之研究
246 3 1 $a Studies on the relationships in customer expectation for satisfaction through service quality and product quality : a case of Military restaant
260 # $a [花蓮縣壽豐鄉] : $b [國立東華大學國際企業學系], $c 2018
300 $a [9],61面 : $b 圖,表 ; $c 30公分
500 $a 校內電子全文開放日期 2019/10/16
500 $a 校外電子全文開放日期 2019/10/16
500 $a 國圖全文開放日期 2019/10/16
500 $a 畢業學年度: 107
500 $a 指導教授: 林達榮
502 $a 碩士論文--國立東華大學國際企業學系
504 $a 含參考書目
650 # 7 $a 服務品質 $2 csht $3 2336667
650 # 7 $a 產品品質 $2 csht $3 2443475
650 # 7 $a 顧客期望 $2 csht $3 2559341
650 # 7 $a 顧客知覺價值 $2 csht $3 2904230
650 # 7 $a 顧客滿意度 $2 lcstt $3 3377268
650 # 7 $a Service quality $2 lcstt $3 3322570
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650 # 7 $a customer satisfactions $2 lcstt $3 3377271
700 1 # $a 林達榮 $e 指導 $3 2994911
700 1 # $a Lin, Tar-Jung $e 指導 $3 3377267
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