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服務接觸要素對「顧客－公司認同」之影響 = = The Influen...

黃怡萱

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博客來

服務接觸要素對「顧客－公司認同」之影響 = = The Influences of Service Encounter Factors on Customer-Company Identification : Taking the Customers of the Hotel in Hualien Country for Example : 以花蓮縣飯店的顧客為例 /

紀錄類型:	書目-語言資料,印刷品 : Monograph/item
正題名/作者:	服務接觸要素對「顧客－公司認同」之影響 = / 黃怡萱撰
其他題名:	The Influences of Service Encounter Factors on Customer-Company Identification : Taking the Customers of the Hotel in Hualien Country for Example : 以花蓮縣飯店的顧客為例 /
其他題名:	The Influences of Service Encounter Factors on Customer-Company Identification
作者:	黃怡萱
出版者:	[花蓮縣] : 國立東華大學企業管理學系, : 民96[2007],
面頁冊數:	160面 : 圖,表 ; 30公分
附註:	指導教授︰巫喜瑞
標題:	服務接觸要素 -
電子資源:	http://etd.lib.ndhu.edu.tw/ETD-db/ETD-search-c/view_etd?URN=etd-0713107-051742PDF全文

服務接觸要素對「顧客－公司認同」之影響 = = The Influences of Service Encounter Factors on Customer-Company Identification : Taking the Customers of the Hotel in Hualien Country for Example : 以花蓮縣飯店的顧客為例 /
黃怡萱

服務接觸要素對「顧客－公司認同」之影響 = The Influences of Service Encounter Factors on Customer-Company Identification : Taking the Customers of the Hotel in Hualien Country for Example : 以花蓮縣飯店的顧客為例 / The Influences of Service Encounter Factors on Customer-Company IdentificationTaking the Customers of the Hotel in Hualien Country for Example黃怡萱撰 - [花蓮縣] : 國立東華大學企業管理學系, 民96[2007] - 160面 : 圖,表 ; 30公分

指導教授︰巫喜瑞

碩士論文--國立東華大學企業管理學系,2007

參考書目︰面113-121Subjects--Topical Terms:

2618841
服務接觸要素

服務接觸要素對「顧客－公司認同」之影響 = = The Influences of Service Encounter Factors on Customer-Company Identification : Taking the Customers of the Hotel in Hualien Country for Example : 以花蓮縣飯店的顧客為例 /
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246 1 1 $a The Influences of Service Encounter Factors on Customer-Company Identification $b Taking the Customers of the Hotel in Hualien Country for Example
260 # $a [花蓮縣] : $b 國立東華大學企業管理學系, $c 民96[2007]
300 $a 160面 : $b 圖,表 ; $c 30公分
500 $a 指導教授︰巫喜瑞
502 $a 碩士論文--國立東華大學企業管理學系,2007
504 $a 參考書目︰面113-121
650 # 7 $a 服務接觸要素 $2 csht $3 2618841
650 # 7 $a 社會認定 $2 csht $3 2622675
650 # 7 $a 顧客忠誠度 $2 csht $3 2361332
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