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五星級服務,一星級成本 : = 打造頂級服務經驗的秘訣 /
Record Type:
Language materials, printed : Monograph/item
Title/Author:
五星級服務,一星級成本 : / 麥可.海柏(Michael Heppell)著 ; 洪慧芳譯
Reminder of title:
打造頂級服務經驗的秘訣 /
remainder title:
5星級服務1星級成本
Author:
海柏
other author:
洪慧芳
Published:
臺北市 : 天下雜誌出版 : : 民96[2007],
Description:
190面 : 圖 ; 21公分
Subject:
服務業 - 管理 -
ISBN:
9789866948725
五星級服務,一星級成本 : = 打造頂級服務經驗的秘訣 /
海柏(Heppell, Michael)
五星級服務,一星級成本 :
打造頂級服務經驗的秘訣 / 5星級服務1星級成本麥可.海柏(Michael Heppell)著 ; 洪慧芳譯 - 第一版 - 臺北市 : 天下雜誌出版 : 民96[2007] - 190面 : 圖 ; 21公分 - 天下財經 ; 129. - 天下財經 ; 129.
ISBN: 9789866948725NT220Subjects--Topical Terms:
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服務業
--管理
五星級服務,一星級成本 : = 打造頂級服務經驗的秘訣 /
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四樓中文書區000-599(4F Eastern Language Books)
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一般圖書
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