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顧客服務管理 : = CRM實戰理論與實務 = Customer relationship management /

Record Type:	Language materials, printed : Monograph/item
Title/Author:	顧客服務管理 :/ 張力元, 姚銀河, 侯建良, 何佩勳, 許芙瑲著 ; 張瑞芬總編審
Reminder of title:	CRM實戰理論與實務 = Customer relationship management /
remainder title:	CRM實戰理論與實務
Author:	張力元
other author:	姚銀河
Published:	臺北市 :華泰, : 民96[2007],
Description:	20, 328面 :圖,表 ;23公分
Subject:	顧客關係管理 -
ISBN:	9789576096808

顧客服務管理 : = CRM實戰理論與實務 = Customer relationship management /
張力元

顧客服務管理 :CRM實戰理論與實務 = Customer relationship management /CRM實戰理論與實務張力元, 姚銀河, 侯建良, 何佩勳, 許芙瑲著 ; 張瑞芬總編審 - 二版 - 臺北市 :華泰, 民96[2007] - 20, 328面 :圖,表 ;23公分

含索引

ISBN: 9789576096808NT420Subjects--Topical Terms:

1577026
顧客關係管理

顧客服務管理 : = CRM實戰理論與實務 = Customer relationship management /
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246 1 3 $a CRM實戰理論與實務
246 1 3 $a Customer relationship management
250 $a 二版
260 # $a 臺北市 : $b 華泰, $c 民96[2007]
300 $a 20, 328面 : $b 圖,表 ; $c 23公分
504 $a 含索引
650 # 7 $a 顧客關係管理 $2 lcstt $3 1577026
700 1 $a 姚銀河 $e 著 $3 3333899
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700 1 $a 張瑞芬 $e 總編審 $3 3333903

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E0533871

四樓中文書區000-599(4F Eastern Language Books)

01.外借(書)_YB

一般圖書

496.5 1141-1

一般使用(Normal)

On shelf

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GE0179884

四樓中文書區000-599(4F Eastern Language Books)

01.外借(書)_YB

一般圖書

496.5 1141-1 2007

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