東華大學圖書館 |

Language: English

Back

Switch To: Labeled | MARC Mode | ISBD

Amazon

博客來

對手無法複製的服務 = = Developing new services : incorporating the voice of the customer into strategic service development : 以顧客心聲訂定策略性服務的發展 /

Record Type:	Language materials, printed : Monograph/item
Title/Author:	對手無法複製的服務 = / 卡羅納‧費雪(Caroline Fisher),詹姆士‧薛塔(James T. Schutta)作 ; 樂為良譯
Reminder of title:	Developing new services : incorporating the voice of the customer into strategic service development : 以顧客心聲訂定策略性服務的發展 /
remainder title:	Developing new services
Author:	卡羅納‧費雪
other author:	樂為良
Published:	臺北市 : 經濟部中小企業處, : 民95[2006],
Description:	259面 : 圖,表格 ; 21公分
Subject:	服務業 - 管理 -
ISBN:	9789860071078

對手無法複製的服務 = = Developing new services : incorporating the voice of the customer into strategic service development : 以顧客心聲訂定策略性服務的發展 /
卡羅納‧費雪(Fisher, Caroline)

對手無法複製的服務 = Developing new services : incorporating the voice of the customer into strategic service development : 以顧客心聲訂定策略性服務的發展 / Developing new servicesincorporating the voice of the customer into strategic service development卡羅納‧費雪(Caroline Fisher),詹姆士‧薛塔(James T. Schutta)作 ; 樂為良譯 - 第一版 - 臺北市 : 經濟部中小企業處, 民95[2006] - 259面 : 圖,表格 ; 21公分 - 品質新知 ; 005. - 品質新知 ; 005.

ISBN: 9789860071078NT$350Subjects--Topical Terms:

2265817
服務業
--管理

對手無法複製的服務 = = Developing new services : incorporating the voice of the customer into strategic service development : 以顧客心聲訂定策略性服務的發展 /
LDR:00881cam 2200193 ir4500 001 201035
005 20151120133818.0
008 170416s2006 ch e f000 u chi d
017 $2 rocgpt $a 1009503201
020 $a 9789860071078 $q (精裝) : $c NT$350
020 $a 9860071071 $q (精裝) : $c NT$350
035 $a 201035
040 $b chi $d 中圖 $e ccr
066 $c $1
100 1 $a 卡羅納‧費雪 $c (Fisher, Caroline) $e 作 $3 2601506
245 1 0 $a 對手無法複製的服務 = $b Developing new services : incorporating the voice of the customer into strategic service development : 以顧客心聲訂定策略性服務的發展 / $c 卡羅納‧費雪(Caroline Fisher),詹姆士‧薛塔(James T. Schutta)作 ; 樂為良譯
246 1 1 $a Developing new services $b incorporating the voice of the customer into strategic service development
250 $a 第一版
260 $a 臺北市 : $b 經濟部中小企業處, $c 民95[2006]
300 $a 259面 : $b 圖,表格 ; $c 21公分
490 1 $a 品質新知 ; $v 005
650 7 $a 服務業 $x 管理 $2 csht $3 2265817
650 7 $a 顧客關係管理 $2 lcstt $3 1577026
700 1 $a 樂為良 $e 譯 $3 2299871
700 1 $a Fisher, Caroline $3 2601507
830 0 $a 品質新知 ; $v 005 $3 2601508