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化解窘境的700句關鍵回話 : = 情境+話術+動作,精準表達,奧客也會變常客 /
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : Monograph/item
正題名/作者:
化解窘境的700句關鍵回話 : / 芮妮.伊凡森(Renee Evenson)著 ; 溫偉群譯
其他題名:
情境+話術+動作,精準表達,奧客也會變常客 /
其他題名:
情境+話術+動作,精準表達,奧客也會變常客
作者:
伊凡森
其他作者:
溫偉群
出版者:
臺北市 : 天下雜誌出版 : : 2014[民103],
面頁冊數:
286面 ; 21公分
標題:
顧客服務 -
ISBN:
9789862419816
化解窘境的700句關鍵回話 : = 情境+話術+動作,精準表達,奧客也會變常客 /
伊凡森(Evenson, Renee)
化解窘境的700句關鍵回話 :
情境+話術+動作,精準表達,奧客也會變常客 / 情境+話術+動作,精準表達,奧客也會變常客芮妮.伊凡森(Renee Evenson)著 ; 溫偉群譯 - 第一版 - 臺北市 : 天下雜誌出版 : 2014[民103] - 286面 ; 21公分 - 天下財經 ; 271. - 天下財經 ; 271.
ISBN: 9789862419816NT$320Subjects--Topical Terms:
1633030
顧客服務
化解窘境的700句關鍵回話 : = 情境+話術+動作,精準表達,奧客也會變常客 /
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化解窘境的七百句關鍵回話
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大和圖書總經銷,
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採購/卷期登收資訊
壽豐校區(SF Campus)
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最近登收卷期:
1 (2015/01/29)
明細
館藏地:
全部
四樓中文書區000-599(4F Eastern Language Books)
出版年:
卷號:
館藏
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1
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資料類型
索書號
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E0737232
四樓中文書區000-599(4F Eastern Language Books)
01.外借(書)_YB
一般圖書
496.7 2774 2014
一般使用(Normal)
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