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化解窘境的700句關鍵回話 : = 情境+話術+動作,精準表達,奧客也會變常客 /
Record Type:
Language materials, printed : Monograph/item
Title/Author:
化解窘境的700句關鍵回話 : / 芮妮.伊凡森(Renee Evenson)著 ; 溫偉群譯
Reminder of title:
情境+話術+動作,精準表達,奧客也會變常客 /
remainder title:
情境+話術+動作,精準表達,奧客也會變常客
Author:
伊凡森
other author:
溫偉群
Published:
臺北市 : 天下雜誌出版 : : 2014[民103],
Description:
286面 ; 21公分
Subject:
顧客服務 -
ISBN:
9789862419816
化解窘境的700句關鍵回話 : = 情境+話術+動作,精準表達,奧客也會變常客 /
伊凡森(Evenson, Renee)
化解窘境的700句關鍵回話 :
情境+話術+動作,精準表達,奧客也會變常客 / 情境+話術+動作,精準表達,奧客也會變常客芮妮.伊凡森(Renee Evenson)著 ; 溫偉群譯 - 第一版 - 臺北市 : 天下雜誌出版 : 2014[民103] - 286面 ; 21公分 - 天下財經 ; 271. - 天下財經 ; 271.
ISBN: 9789862419816NT$320Subjects--Topical Terms:
1633030
顧客服務
化解窘境的700句關鍵回話 : = 情境+話術+動作,精準表達,奧客也會變常客 /
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化解窘境的七百句關鍵回話
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last issue:
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四樓中文書區000-599(4F Eastern Language Books)
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E0737232
四樓中文書區000-599(4F Eastern Language Books)
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一般圖書
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