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桃園縣汽車駕訓班服務品質對顧客滿意度影響之研究 = = The Inf...

吳承晏

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桃園縣汽車駕訓班服務品質對顧客滿意度影響之研究 = = The Influence of Customer Service to Customer Satisfaction for the Case Study of the Driving School in Taoyuan City:Brand Image as a Moderator Variables : 以品牌形象為干擾變項 /

紀錄類型:	書目-語言資料,印刷品 : Monograph/item
正題名/作者:	桃園縣汽車駕訓班服務品質對顧客滿意度影響之研究 = / 吳承晏撰
其他題名:	The Influence of Customer Service to Customer Satisfaction for the Case Study of the Driving School in Taoyuan City:Brand Image as a Moderator Variables : 以品牌形象為干擾變項 /
其他題名:	The Influence of Customer Service to Customer Satisfaction for the Case Study of the Driving School in Taoyuan City
作者:	吳承晏
其他作者:	陳啟斌
出版者:	[花蓮縣壽豐鄉] : [國立東華大學企業管理學系碩士在職專班], : 2012[民101],
面頁冊數:	11,112面 : 圖,表 ; 30公分
附註:	校內電子全文開放日期 2013.8.08

桃園縣汽車駕訓班服務品質對顧客滿意度影響之研究 = = The Influence of Customer Service to Customer Satisfaction for the Case Study of the Driving School in Taoyuan City:Brand Image as a Moderator Variables : 以品牌形象為干擾變項 /
吳承晏

桃園縣汽車駕訓班服務品質對顧客滿意度影響之研究 = The Influence of Customer Service to Customer Satisfaction for the Case Study of the Driving School in Taoyuan City:Brand Image as a Moderator Variables : 以品牌形象為干擾變項 / The Influence of Customer Service to Customer Satisfaction for the Case Study of the Driving School in Taoyuan CityBrand Image as a Moderator Variables吳承晏撰 - 初版 - [花蓮縣壽豐鄉] : [國立東華大學企業管理學系碩士在職專班], 2012[民101] - 11,112面 : 圖,表 ; 30公分

校內電子全文開放日期 2013.8.08

碩士論文-- 國立東華大學企業管理學系碩士在職專班

參考書目:面97-104

贈閱Subjects--Index Terms:

多元回歸

桃園縣汽車駕訓班服務品質對顧客滿意度影響之研究 = = The Influence of Customer Service to Customer Satisfaction for the Case Study of the Driving School in Taoyuan City:Brand Image as a Moderator Variables : 以品牌形象為干擾變項 /
LDR:01375cam a2200325 i 4500 001 1284522
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100 1 $a 吳承晏 $e 撰 $3 3035359
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246 1 1 $a The Influence of Customer Service to Customer Satisfaction for the Case Study of the Driving School in Taoyuan City $b Brand Image as a Moderator Variables
250 $a 初版
260 $a [花蓮縣壽豐鄉] : $b [國立東華大學企業管理學系碩士在職專班], $c 2012[民101]
300 $a 11,112面 : $b 圖,表 ; $c 30公分
500 $a 校內電子全文開放日期 2013.8.08
500 $a 校外電子全文開放日期 2013.8.08
500 $a 指導教授:陳啟斌,陳筱華
502 $a 碩士論文-- 國立東華大學企業管理學系碩士在職專班
504 $a 參考書目:面97-104
504 $a 含附錄
563 $a 贈閱
653 0 $a 多元回歸
653 0 $a 服務品質
653 0 $a 品牌形象
653 0 $a 顧客滿意度
653 0 $a Multiple regression test
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700 1 $a 陳啟斌 $e 指導 $3 2880554
700 1 $a 陳筱華 $e 指導 $3 2995034
700 1 $a Wu, Chen-Yen $3 3035360
700 1 $a Chen, Chie-Bein $3 2994844
700 1 $a Chen, Hsiao-Hua $3 3035361