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服務業顧客破壞行為與成因之研究 = = A Study on Cust...

周雯笛

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服務業顧客破壞行為與成因之研究 = = A Study on Customer Sabotage and it’s Antecedents in Service : Taking Taipei’s Hypermarket as Example : 大台北地區量販店之例 /

紀錄類型:	書目-語言資料,印刷品 : Monograph/item
正題名/作者:	服務業顧客破壞行為與成因之研究 = / 周雯笛撰
其他題名:	A Study on Customer Sabotage and it’s Antecedents in Service : Taking Taipei’s Hypermarket as Example : 大台北地區量販店之例 /
其他題名:	A Study on Customer Sabotage and it’s Antecedents in Service
作者:	周雯笛
其他作者:	巫喜瑞
出版者:	[花蓮縣壽豐鄉] : [國立東華大學企業管理學系], : 2012[民101],
面頁冊數:	12,121面 : 圖,表 ; 30公分
附註:	校內電子全文開放日期 2015.6.21

服務業顧客破壞行為與成因之研究 = = A Study on Customer Sabotage and it’s Antecedents in Service : Taking Taipei’s Hypermarket as Example : 大台北地區量販店之例 /
周雯笛

服務業顧客破壞行為與成因之研究 = A Study on Customer Sabotage and it’s Antecedents in Service : Taking Taipei’s Hypermarket as Example : 大台北地區量販店之例 / A Study on Customer Sabotage and it’s Antecedents in ServiceTaking Taipei’s Hypermarket as Example周雯笛撰 - 初版 - [花蓮縣壽豐鄉] : [國立東華大學企業管理學系], 2012[民101] - 12,121面 : 圖,表 ; 30公分

校內電子全文開放日期 2015.6.21

碩士論文-- 國立東華大學企業管理學系

參考書目:面104-113

贈閱Subjects--Index Terms:

顧客破壞行為

服務業顧客破壞行為與成因之研究 = = A Study on Customer Sabotage and it’s Antecedents in Service : Taking Taipei’s Hypermarket as Example : 大台北地區量販店之例 /
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246 1 1 $a A Study on Customer Sabotage and it’s Antecedents in Service $b Taking Taipei’s Hypermarket as Example
250 $a 初版
260 $a [花蓮縣壽豐鄉] : $b [國立東華大學企業管理學系], $c 2012[民101]
300 $a 12,121面 : $b 圖,表 ; $c 30公分
500 $a 校內電子全文開放日期 2015.6.21
500 $a 校外電子全文開放日期 2015.6.21
500 $a 指導教授:巫喜瑞
502 $a 碩士論文-- 國立東華大學企業管理學系
504 $a 參考書目:面104-113
504 $a 含附錄
563 $a 贈閱
653 0 $a 顧客破壞行為
653 0 $a 自我監控
653 0 $a 道德哲學
653 0 $a 理想主義
653 0 $a 相對主義
653 0 $a 匿名性知覺
653 0 $a 對服務的不滿
653 0 $a 服務環境
653 0 $a 同場顧客不當行為
653 0 $a 顧客間互動
653 0 $a 顧客社會化
653 0 $a Customer sabotage
653 0 $a Self-monitoring
653 0 $a Moral philosophy
653 0 $a Idealism
653 0 $a Relativism
653 0 $a Anonymity
653 0 $a Dissatisfied of service
653 0 $a Service environment
653 0 $a Fellow customer misbehavior
653 0 $a Customer-to- customer interactions
653 0 $a Customer socialization
700 1 $a 巫喜瑞 $e 指導 $3 3035237
700 1 $a Chou, Wen-Ti $3 3035295
700 1 $a Wu, Cedric Hsi-Jui $3 3035266