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網路銀行客戶滿意度、忠誠度調查之實証研究 = = A Study of...

官振豐

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網路銀行客戶滿意度、忠誠度調查之實証研究 = = A Study of the Effect of Customer's Satisfaction and Customer's Loyalty on E-Banking : Fubon Bank as an Example : 以富邦銀行為例 /

紀錄類型:	書目-語言資料,印刷品 : Monograph/item
正題名/作者:	網路銀行客戶滿意度、忠誠度調查之實証研究 = / 官振豐撰
其他題名:	A Study of the Effect of Customer's Satisfaction and Customer's Loyalty on E-Banking : Fubon Bank as an Example : 以富邦銀行為例 /
其他題名:	A Study of the Effect of Customer's Satisfaction and Customer's Loyalty on E-Banking
作者:	官振豐
出版者:	[花蓮縣] : 國立東華大學企業管理學系, : 民93[2004],
面頁冊數:	9,65面 : 圖,表 ; 30公分
附註:	指導教授︰祝道松
標題:	服務品質 -
電子資源:	http://134.208.10.124/ETD-db/ETD-search-c/view_etd?URN=etd-0715104-134328PDF全文

網路銀行客戶滿意度、忠誠度調查之實証研究 = = A Study of the Effect of Customer's Satisfaction and Customer's Loyalty on E-Banking : Fubon Bank as an Example : 以富邦銀行為例 /
官振豐

網路銀行客戶滿意度、忠誠度調查之實証研究 = A Study of the Effect of Customer's Satisfaction and Customer's Loyalty on E-Banking : Fubon Bank as an Example : 以富邦銀行為例 / A Study of the Effect of Customer's Satisfaction and Customer's Loyalty on E-BankingFubon Bank as an Example官振豐撰 - [花蓮縣] : 國立東華大學企業管理學系, 民93[2004] - 9,65面 : 圖,表 ; 30公分

指導教授︰祝道松

碩士論文--國立東華大學企業管理學系,2004

參考書目︰面59-61Subjects--Topical Terms:

2336667
服務品質

網路銀行客戶滿意度、忠誠度調查之實証研究 = = A Study of the Effect of Customer's Satisfaction and Customer's Loyalty on E-Banking : Fubon Bank as an Example : 以富邦銀行為例 /
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246 1 1 $a A Study of the Effect of Customer's Satisfaction and Customer's Loyalty on E-Banking $b Fubon Bank as an Example
260 # $a [花蓮縣] : $b 國立東華大學企業管理學系, $c 民93[2004]
300 $a 9,65面 : $b 圖,表 ; $c 30公分
500 $a 指導教授︰祝道松
502 $a 碩士論文--國立東華大學企業管理學系,2004
504 $a 參考書目︰面59-61
504 $a 附錄:問卷
650 # 7 $a 服務品質 $2 csht $3 2336667
650 # 7 $a 顧客忠誠度 $2 csht $3 2361332
650 # 7 $a 顧客滿意度 $2 lcstt $3 2083643
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