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內部服務品質對外部服務品質影響之探討 = = A Study of t...

陳怡安

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內部服務品質對外部服務品質影響之探討 = = A Study of the Effect of Internal Service Quality on External Service Quality : Banking Industry as an Example : 以銀行業為例 /

Record Type:	Language materials, printed : Monograph/item
Title/Author:	內部服務品質對外部服務品質影響之探討 = / 陳怡安撰
Reminder of title:	A Study of the Effect of Internal Service Quality on External Service Quality : Banking Industry as an Example : 以銀行業為例 /
remainder title:	A Study of the Effect of Internal Service Quality on External Service Quality
Author:	陳怡安
Published:	[花蓮縣] : 國立東華大學企業管理學系, : 民92[2003],
Description:	10,122面 : 圖,表 ; 30公分
Notes:	指導教授︰祝道松
Subject:	內部服務品質 -
Online resource:	http://134.208.10.124/ETD-db/ETD-search-c/view_etd?URN=etd-0712104-143405PDF全文

內部服務品質對外部服務品質影響之探討 = = A Study of the Effect of Internal Service Quality on External Service Quality : Banking Industry as an Example : 以銀行業為例 /
陳怡安

內部服務品質對外部服務品質影響之探討 = A Study of the Effect of Internal Service Quality on External Service Quality : Banking Industry as an Example : 以銀行業為例 / A Study of the Effect of Internal Service Quality on External Service QualityBanking Industry as an Example陳怡安撰 - [花蓮縣] : 國立東華大學企業管理學系, 民92[2003] - 10,122面 : 圖,表 ; 30公分

指導教授︰祝道松

碩士論文--國立東華大學企業管理學系,2003

參考書目︰面109-114Subjects--Topical Terms:

2459525
內部服務品質

內部服務品質對外部服務品質影響之探討 = = A Study of the Effect of Internal Service Quality on External Service Quality : Banking Industry as an Example : 以銀行業為例 /
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