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主題
陳筱涵
概要
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服務業中顧客參與、顧客價值和滿意度間關係之研究-以台灣地區飯店業為例 = = A Study on the Relationship among Customer Participation, Customer Value and Satisfaction in Service- Hotel Industry in Taiwan as Example /
by: 陳筱涵; 巫喜瑞; 國立東華大學企業管理學系
(書目-語言資料,印刷品)
主題
知覺控制
顧客參與
顧客社會化
顧客滿意度
角色釐清
涉入水準
顧客價值
組織支持
處理中
...
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