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趙加頎
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服務接觸要素對顧客價值、顧客滿意度與顧客忠誠度之影響 = = The Effects of service contact factor on customer value, customer satisfaction and customer satisfaction and customer loyalty - dramaturgical theory perspective : 劇場理論之觀點 /
by: 趙加頎
(書目-語言資料,印刷品)
主題
顧客滿意度
顧客忠誠度
顧客價值
劇場理論
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