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謝元榮
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顧客保留前置因素之研究 = = The Study of the Antecedents of Customer Retention : An Empirical Study of Domestic Credit Card Industry : 以國內信用卡產業為例 /
by: 謝元榮
(書目-語言資料,印刷品)
主題
關係承諾
關係結合
關係利益
顧客保留
結構方程模式
處理中
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