江宏祥
概要
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書目資訊
顧客關係管理之動態能力觀點 = = A Dynamic Capabilities View for Customer Relationship Management in Insurance Industry : 以保險產業為例 /
by:
江宏祥; 國立東華大學數位知識管理碩士學位學程; 謝依靜
(書目-語言資料,印刷品)
顧客關係管理動態能力與組織績效之關係探討: 以金融產業為例 = = The relationship between CRM Dynamic Capabilities and Organizational Performance in Banking /
by:
江宏祥; 國立東華大學數位知識管理碩士學位學程; 游勝凱
(書目-語言資料,印刷品)
以策略性流程觀點的顧客關係管理架構 = = A framework for customer relationship management based on the strategic process perspective /
by:
鄒震耀; 江宏祥; 國立東華大學企業管理學系
(書目-語言資料,印刷品)
以動態能力觀點探討顧客關係管理的價值創造流程 = = Value creation process of CRM : A dynamic capabilities view /
by:
張丞毅; 江宏祥; 國立東華大學企業管理學系
(書目-語言資料,印刷品)
關係價值與忠誠度的演進 = = The evolution of relationship value and loyalty /
by:
黃良詣; 江宏祥; 國立東華大學數位知識管理碩士學位學程
(書目-語言資料,印刷品)