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比特納 ((Bitner, Mary Jo))
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作品:
1 作品在 1 項出版品 1 種語言
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服務行銷 /
by: 蔡特哈姆爾 ((Zeithaml, Valarie A.)); 比特納 ((Bitner, Mary Jo)); 葛雷勒 ((Gremler, Dwayne D.)); 黃鵬飛; Bitner, Mary Jo; Gremler, Dwayne D.; Zeithaml, Valarie A.
(書目-語言資料,印刷品)
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