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王振明

概要

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書目資訊

運用結構方程模式探討品牌權益、服務品質、顧客滿意度、關係品質與顧客忠誠度之關係 = = Applying Structural Equation Modeling to Study the Relationship among Brand Equity, Service Quality, Customer Satisfaction, Relationship Quality, and Customer Loyalty : An Empirical Study of Petrol Stations in Taoyuan : 以桃園縣加油站為例 / by: 王振明 (書目-語言資料,印刷品)

主題

顧客忠誠度顧客滿意度關係品質服務品質品牌權益

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