史密斯 ((Smith, Dayle M.))

化敵為友 : = 贏得難纏人物的尊敬與合作 / by: 貝爾 ((Bell, Arthur H.)); 史密斯 ((Smith, Dayle M.)); 蔡孟真; Bell, Arthur H; Smith, Dayle M. (Language materials, printed)

管理溝通 / by: 史密斯 ((Smith, Dayle M.)); 張峻源; 劉美玲; Bell, Arthur H. (Language materials, printed)