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鄭益興

概要

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書目資訊

顧客滿意失驗下之轉換意圖前置因素之研究 = = The Study of the Antecedents of Switching Intention under Discomfirmations of Customer Satisfaction / by: 鄭益興 (書目-語言資料,印刷品)

以類神經網路建立國際港口營運量預測模式 = = The study of the prediction about international harbor operation volume implementation by applying neural network : An empirical study of hualien harbor : 以花蓮港為例 / by: 鄭益興; 池文海 (書目-語言資料,印刷品)

主題

尋求多樣化補救弔詭服務補救轉換意圖整體滿意/不滿意國際港類神經網路失驗轉換成本服務失誤

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