劉永中

如何平息客戶的不滿 by: 劉永中 (Electronic resources)

金牌零售店員的15堂必修課 by: 劉永中; 金才兵; 眾行管理資訊研發中心 (Electronic resources)

服務人員的5項修煉 by: 劉永中; 金才兵; 眾行管理資訊研發中心 (Electronic resources)

管理的故事 by: 劉永中; 金才兵 (Electronic resources)

培訓課程設計全案 by: 劉永中; 金才兵; 眾行管理資訊研發中心 (Electronic resources)

培訓培訓師：TTT全案 by: 劉永中; 金才兵; 眾行管理資訊研發中心 (Electronic resources)

培訓培訓經理全案 by: 劉永中; 金才兵; 眾行管理資訊研發中心 (Electronic resources)