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化解窘境的700句關鍵回話 : = 情境+話術+動作,精準表達,奧客也會變常客 /

紀錄類型:	書目-語言資料,印刷品 : Monograph/item
正題名/作者:	化解窘境的700句關鍵回話 : / 芮妮.伊凡森(Renee Evenson)著 ; 溫偉群譯
其他題名:	情境+話術+動作,精準表達,奧客也會變常客 /
其他題名:	情境+話術+動作,精準表達,奧客也會變常客
作者:	伊凡森
其他作者:	溫偉群
出版者:	臺北市 : 天下雜誌出版 : : 2014[民103],
面頁冊數:	286面 ; 21公分
標題:	顧客服務 -
ISBN:	9789862419816

化解窘境的700句關鍵回話 : = 情境+話術+動作,精準表達,奧客也會變常客 /
伊凡森(Evenson, Renee)

化解窘境的700句關鍵回話 : 情境+話術+動作,精準表達,奧客也會變常客 / 情境+話術+動作,精準表達,奧客也會變常客芮妮.伊凡森(Renee Evenson)著 ; 溫偉群譯 - 第一版 - 臺北市 : 天下雜誌出版 : 2014[民103] - 286面 ; 21公分 - 天下財經 ; 271. - 天下財經 ; 271.

ISBN: 9789862419816NT$320Subjects--Topical Terms:

1633030
顧客服務

化解窘境的700句關鍵回話 : = 情境+話術+動作,精準表達,奧客也會變常客 /
LDR:00770nam a2200205 ir4500 001 1944121
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246 1 3 $a 情境+話術+動作,精準表達,奧客也會變常客
246 1 3 $a 化解窘境的七百句關鍵回話
250 $a 第一版
260 $a 臺北市 : $b 天下雜誌出版 : $b 大和圖書總經銷, $c 2014[民103]
300 $a 286面 ; $c 21公分
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650 7 $a 商務傳播 $2 csht $3 2676537
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採購/卷期登收資訊

壽豐校區(SF Campus)
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最近登收卷期: 1 (2015/01/29)
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館藏地: 出版年: 卷號:

館藏

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典藏地名稱

館藏流通類別

E0737232

四樓中文書區000-599(4F Eastern Language Books)

01.外借(書)_YB

一般圖書

496.7 2774 2014

一般使用(Normal)

在架

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